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あともうちょっと。 Työharjoittelu päättyy kohta.


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接客実習もあと3日。指折り数えてます。

結局、病欠のAさんは木曜日には出てこられるみたいですよ…

って!ほとんどおらんかったやん!!

タイミング悪く?良く?私が代りの人員になったようなもんで…
なんだかなぁ。

「私、従業員?」 と思ってしまうような状況です。


フィンランド人&その他外国人のお客さんを相手に接客するって
いうのは、なんとしんどいのやら。英語できない、フィンランド
語もあやしい私には、レジ仕事を余裕のよっちゃんじゃぁこなせ
ません。基本、接客は大の苦手分野なのですよ…。

貧弱な外国語能力で、大の苦手な接客。
なんとストレスフルな2週間。

日本みたいに長ったらしくて、もんのすごい丁寧な接客用語みた
いなもんはないと言えども、日本語っていうだけでそっちのほう
がよっぽどか楽です。

お客さんが言っていることも確実に理解できるし…。

すいません、言ってることを理解できなくて…。
すいません、計算が遅くて…いや、暗算が出来なくて…。
すいません、もたもたして…。
すいません、間違えて…。

と、なにかと心の中で謝ってます。

だって…だーっと行列ができちゃうと、しっちゃかめっちゃかに
なるんだもん!普段ゆっくり、ゆっ~くり動くフィンランド人が、
レジ前だと突然せっかちになるし…。

なんで?


家に帰ったら緊張の糸がプッツンと切れて、どわーっと眠気が襲
ってきて、肝心の "事業計画書" が進まない。

まだやっとんのかい!って言うのはナシで。

やばい!
時間がなーい!
ブログ書いてる場合かー!?


"旅の恥は掻き捨て" と言いますからね。

「恥もしゃーない。失敗もあるよ、そりゃ。」

と開き直って、あと3日頑張ります…

って開き直れるもんなら、もっと楽ですわね。


自分では "入って7日目。これでもむっちゃ努力してるんよ?"
と思ってますが、甘いですかね?そこらへん、ちょっとは大目に
見てもらえませんかねぇ?だめ?

とりあえず丁寧な接客と笑顔と「Kiitos! 」で何とか乗り切る!
強引に!


一日にいったい何回売店に来るんだ?という男子学生くん。楽天
イーグルスの岩隈くんに似ている、せっかちでいつも機嫌が悪そ
うな男子学生くん。いつも何かとイレギュラーな行動をとる女性。

「うわ~来たよ~。今日はいったいなんですか~?」

と、つい身構えてしまう、私にとって鬼門のようなお客様です。






by tornio | 2009-11-11 00:38 | Koulussa 学校で


トルニオでパンとお菓子を学んだ留学奮闘記


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